ひとの話を聞ける人聞けない人
- 作者: 武藤清栄
- 出版社/メーカー: ベストセラーズ
- 発売日: 2001/05
- メディア: 単行本
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(以下内容)
「話す」は「離す」「放す」に通ずる。
私たちは、幼いときから「人の話は黙って聞きなさい」と教わるけれど、「相手が話しやすいように聞きなさい」とか「どんどん話したくなるような聞き方はこうしなさい」とは教わらない。
出世すると聞き下手になる。
質問されても説明しすぎない。
助言しない。
標語でまとめない。
結論付けない、端折らない。
否定しない。
励まさない。
間が持てない聞き手は間抜けである。
耳障りな話を聞けるようになったら上級者。
子供が小さくてもとことん話につきあう。
声の高さ、ペースを合わせる。
しぐさの真似をする。